孟达的信在新野城宫殿内，完成庞统归队的前置剧情后，与刘备对话即可获取该关键剧情道具。很多游玩过程中会出现找不到信件、到山洞无法推进剧情的情况，大多是前置剧情没有走完，直接前往襄阳周边山洞，就算找到孟达所在位置，也无法触发后续交互，只能原地卡关，需要严格按照剧情顺序逐步解锁道具。
想要拿到孟达的信，首先要完成水镜先生相关支线，前往襄阳城内找到化身为酒鬼的庞统完成对话，将庞统收入队伍，剧情会自动跳转回新野城大殿，之后会触发张松前来献图的剧情，对话结束后再次和刘备交谈，就能够正式收下孟达的信，信件会存放在队伍首位角色的道具背包当中。拿到信件之后不要遗漏，需要确认道具栏中已经显示信件，不要跳过对话直接出城，一旦跳过对话，道具不会发放，后续到山洞和孟达对话只会重复阻拦，不会开启通路。
携带孟达的信，穿过博望坡抵达襄阳城，往襄阳城西北方向行进，就能找到孟达看守的山洞入口，进入山洞之后顺着通道向下行进，走左下角楼梯来到山洞二层，继续深入就可以见到孟达的NPC点位。此时不能直接单纯对话，要打开道具栏选中孟达的信对孟达使用，使用之后孟达才会放行，后方宝箱可以拾取西蜀地图，同时山洞内还能搜刮火焰甲等实用装备，提前给队伍输出武将穿戴，提升后续入蜀作战的生存能力。
这里存在两处高频踩坑细节，第一是队伍人数，在和孟达对话完成选择收编时，如果出战队伍已经满员，孟达不会加入队伍，会直接进入编成所，后续入蜀剧情阶段想要使用孟达，需要回编成所手动将其调出编入队伍。第二是拿到西蜀地图之后，必须原路返回新野城，再次和刘备对话完成剧情交接，正式开启西征巴蜀的主线，否则即便拿到地图，后续地图相关剧情依旧无法正常运转。孟达本身武力数值尚可，但计策能力偏弱，更适合作为物理普攻输出使用，入蜀前期几场攻坚战可以安排上场，后期高难度战役可以替换为计策型武将。
